Pytanie:Kupiłem maszynę piorącą z ogłoszenia w Internecie. Zapłaciłem połowę przelewem a drugą połowę kurierowi przy odbiorze. Sprzedający nie wysłał kompletnej maszyny. Oznajmił mi, że spieszył się na wakacje i zapomniał dopakować resztę akcesoriów wraz z gwarancją. Potem dosłał wszystko, ale zażądał znowu opłaty. Paczki nie odebrałem, wróciła do niego. Teraz sprzedający nie chce mi odesłać reszty, chodź zapłaciłem. Co mogę zrobić w tej sprawie?.
Odpowiedź:Przede wszystkim mógł Pan odebrać resztę rzeczy i opłacić przesyłkę. Byłaby wówczas podstawa do domagania się przez Pana zwrotu tej opłaty, a urządzenie miałby Pan już kompletne i użyteczne. Jeśli zamierzał Pan używać maszyny w działalności gospodarczej, to obecnie ma Pan zapewne z tego powodu straty i w tej sytuacji nie ma podstaw do domagania się odszkodowania za te straty, bo sprzedawca wysłał Panu rzeczy a Pan ich nie odebrał. Poza tym straty zapewne teraz są większe niż opłata za transport. Najlepiej będzie jak wyśle Pan do sprzedawcy wezwanie do przesłania Panu brakujących rzeczy bez dodatkowych opłat, gdyż nie będzie Pan ponosił dodatkowej opłaty za to, że sprzedawca zapomniał pierwszym razem wysłać Panu część rzeczy. W wezwaniu tym powinien Pan także napisać, że w razie nie zastosowania się do wezwania będzie Pan zmuszony od umowy odstąpić i zażąda Pan wówczas stosownego odszkodowania za szkody, jakie poniósł w związku z tym, że nie mógł maszyny używać. Wezwanie należy wysłać listem poleconym. Jeśli nie będzie na nie reakcji, to faktycznie pozostanie Panu dochodzenie roszczeń na drodze sądowej.
