Płatności obsługuje dotpay

Wypełnij formularz, a my odpowiemy na Twoje pytania

Imię i nazwisko
rodzaj sprawy
załącznik

Porady prawne dla konsumentów. Prawa konsumenta.

Nieuczciwe praktyki na portalach pobieraczek, e-promujemy i in.

Pytanie: Otrzymaliśmy link od pewnej firmy zachęcający do wpisu na tymże portalu ogłoszeniowym. Po jakimś czasie otrzymaliśmy (tak jak ok. 20 firm w jednym mailu) FV oraz noty obciążeniowe na łączną sumę 1000 funtów brytyjskich. Nie jesteśmy pewni, czy w...
Odpowiedź: To kolejny przykład nieuczciwych metod działania za pomocą Internetu. Najgłośniejszym dotychczas był pobieraczek. Po pierwsze nie należy niczego wpłacać, bo oznacza to uznanie długu. Po drugie należy zgłosić pisemnie na Policję tego rodzaju próbę...

Częściowa realizacja umowy sprzedaży towaru

Pytanie: Kupiłem maszynę piorącą z ogłoszenia w Internecie. Zapłaciłem połowę przelewem a drugą połowę kurierowi przy odbiorze. Sprzedający nie wysłał kompletnej maszyny. Oznajmił mi, że spieszył się na wakacje i zapomniał dopakować resztę akcesoriów...
Odpowiedź: Przede wszystkim mógł Pan odebrać resztę rzeczy i opłacić przesyłkę. Byłaby wówczas podstawa do domagania się przez Pana zwrotu tej opłaty, a urządzenie miałby Pan już kompletne i użyteczne. Jeśli zamierzał Pan używać maszyny w działalności...

Zapłata za usługi mimo niekorzystania z nich

Pytanie: Zawarłam umowę z fitness klubem na rok. Ustanowiłam pobieranie płatności na rzecz klubu z góry do 3-go dnia m-ca. Kwota jest stała i nie zależy od tego, ile korzystam z usług. Niestety moje dzieci się rozchorowały i do tej pory nie korzystałam ani razu....
Odpowiedź: Zawarła Pani umowę, której treść zobowiązuje Panią do zapłaty, niezależnie od tego, czy korzysta Pani z usług Klubu, czy nie. Co prawda chociaż formy tej zapłaty są także określone w umowie, nieskorzystanie z możliwości ściągnięcia z Pani konta...

Aukcja z oszustem

Pytanie: Zakupiłam na portalu aukcyjnym telefon o wartości ponad 200 zł. Zapłaciłam przelewem z góry. Telefon miał być na gwarancji, w oryginalnym pudełkiem i dobrym stanie oraz miały być akcesoria tj. ładowarka i słuchawki. Sprzedający zwlekał z wysyłką i...
Odpowiedź: Z Pani opisu wynika, że sprzedający jest człowiekiem nie dość, że nieuczciwym to jeszcze raczej dość prymitywnym. Powinna Pani mu wystawić negatywny komentarz, żeby ostrzec innych użytkowników portalu aukcyjnego, choć Pani samej to niewiele da.